У каждого застрахованного имеется свой семейный врач. Семейного врача можно выбирать самому или его назначает департамент здоровья или уездный старейшина.

Фамилию своего семейного врача можно узнать:
● на услуге государственного портала www.eesti.ee «Данные о медицинском страховании и семейном враче»
● по инфо-телефону больничной кассы 16 363 (при звонке из-за границы +372 669 6630).

Информация о семейных врачах:
● о величине списка и регионе обслуживания на домашней страничке департамента здоровья.
● номера телефонов и адреса на страничке больничной кассы (см. внизу страницы).
● на возникшие вопросы отвечают также бюро обслуживания клиентов больничной кассы и инфо-телефон 16363.
● посредством э-почты info@haigekassa.ee.

Организацию работы семейного врача и семейной сестры регулирует «Рабочая инструкция семейного врача и работающих вместе с ним работников здравоохранения». Все правовые акты, затрагивающие работу семейного врача и семейной сестры, собраны также на домашней страничке больничной кассы.

Контакты семейных врачей