Waiting Lists for Care

Those in need of specialized care are placed on a waiting list according to the seriousness of their condition.

If a person has a very serious illness, the family doctor and the specialist work together to adjust the waiting list so that care can be given more
quickly. Others whose health concern is less critical will receive care in an appropriate timeframe so that their condition does not worsen.

A family doctor can also use the e-consultation service to consult with a specialist to refine the patient’s diagnosis and determine treatment. It’s also very important for patients to notify their health care institutions if they are for some reason unable to get to an appointment or treatment. With proper notification (at least 24 hours prior) the appointment time can be cancelled, and other patients can get their medical care more quickly.

If an individual feels that they have not received necessary medical care, it is important for them to turn to the Health Insurance Fund so that the situation can be explained from the fund’s side.

To convey the problem, a digitally signed application must be sent to info [at] haigekassa.ee.

Ajaleidja

Eriarsti vastuvõtuaja broneerimine võib vahel olla päris keeruline. Kui sobivat arstiaega ei ole, peab hiljem uuesti proovima. Siin tuleb appi Ajaleidja lahendus, mis võtab vastuvõtuaja leidmise üleriigilises digiregistratuuris enda peale.

Kui Sa ei leia digiregistratuuris sobivat vaba aega, saad end lisada ootejärjekorda. Ajaleidja annab Sulle SMSi ja e-maili teel märku, kui Sinu eelistustega sobiv aeg vabaneb.

Ajaleidja vähendab inimeste ajakulu ja muret vastuvõtuaegade otsimisel. Riigi vaatest annab see võimaluse saada parema ülevaate ravivajadusest erinevatel erialadel.

Ajaleidja

Katsetame Ajaleidjat 2022. aastal

Ajaleidja lahendust katsetatakse 2022. aastal mõne raviasutuse ja teenusega, et analüüsida lahenduse tulemuslikkust ja selgitada välja võimalikud kitsaskohad.

2023. aasta alguses otsustatakse koostöös raviasutuste ja huvigruppidega järgmised sammud. Kui lahendus ennast õigustab, laiendatakse seda järgemööda järgmistele erialadele ning asutustele.2022. aastal katsetame üleriigilises digiregistratuuris Ajaleidjat. 

Katseprojekti teenused
  • Endokrinoloogi vastuvõtt (endokrinoloogia eriala)

  • Laste endokrinoloogi vastuvõtt (pediaatria-endokrinoloogia eriala)

  • Kardioloogi vastuvõtt (kardioloogia eriala)

  • Kardioloogi vastuvõtt (stimulaatorid) (kardioloogia eriala)

  • Naha- ja suguhaiguste arsti vastuvõtt (dermatoveneroloogia eriala)

  • Nahaarsti vastuvõtt (nahakasvajad)(dermatoveneroloogia eriala)

Projektis osalevad raviasutused
  • Confido Meditsiinikeskus

  • Eesti Diabeedikeskus

  • Ida-Tallinna Keskhaigla
  • Lääne-Tallinna Keskhaigla
  • Medicum Tervishoiuteenused
  • Medita Kliinik
  • Põhja-Eesti Regionaalhaigla
  • Pärnu Haigla
  • Tallinna Lastehaigla
  • Tartu Ülikooli Kliinikum
  • Viljandi Haigla
  • Viljandi Tervisekeskus
  • Elva Haigla

Kuidas Ajaleidja lahendus toimib?

  • Logi sisse digiregistratuuri 
  • Täida vastuvõtuaja otsingu vorm ja “OTSI AEG”
  • Kui Sa ei leidnud endale sobivat vastuvõtuaega, otsitav teenus on ootejärjekorra pilootteenuste loetelus ning valitud piirkonnas asub mõni piloodis osalev raviasutus, siis tekib broneeringuvormile nupp “LISA OOTEJÄRJEKORDA”
  • Ootejärjekorda saad lisada end või enda esindatavat nii tasulistele kui ka Eesti Haigekassa poolt rahastatud teenustele
  • Ajaleidja kasutamiseks pead määratlema oma eelistused: sobiva(d) piirkonna(d),  raviasutuse(d), tasumise viisi(d) ning kuupäevad, kui Sa vastuvõtule tulla ei saa. Kohustuslik on lisada mobiiltelefoni number ja e-maili aadress, et Ajaleidja saaks Sulle ajapakkumisi saata. Vormi täitmise järel vajuta “KINNITA”
  • Sinu lisatud info on leitav Digiregistratuuris menüüpunkti “KOONDVAADE” alt, kus saad ka ajaleidja eelistusi muuta ja vajadusel ootejärjekorras olemise tühistada.
  • Kui Sinu eelistustele sobiv aeg leitakse, saadab AjaleidjaSulle SMS ja e-mail vastuvõtuaja pakkumisega.
  • Pakkumise saab kinnitada või sellest loobuda. Pakutud vastuvõtuaeg tuleb kinnitada 24 tunni jooksul kas SMS'i lühivastusega “TULEN” või digiregistratuuris. Loobumiseks vasta SMSga – “PAKU UUS“.
  • Kui pakutud aeg Sulle sobis ning Sa kinnitasid selle, siis eemaldatakse Sind vastava raviteenuse ootejärjekorrast. Kui oled samaaegselt teiste raviteenuste ootejärjekorras, siis jätkatakse Sulle nendele teenustele ajapakkumiste edastamist.
  • Kui oled ajapakkumised kolmel korral tagasi lükanud või neile vastamata jätnud, tehakse Sulle aegade otsimises 14-päevane paus.
  • Kui oled ajapakkumised kuuel korral tagasi lükanud või neile vastamata jätnud, eemaldatakse Sind ootejärjekorrast.