Контрастность:

СИЛЬНАЯ ОБЫЧНАЯ
Vali keel

Больничная касса

Стратегия

Миссия

Гарантировать людям доступность компенсаций медицинского страхования и достаточную состоятельность системы здравоохранения.

Видение

Гарантировать людям чувство защищённости при возникновении и решении возможных проблем со здоровьем.

Основные ценности

  • Прогрессивность – наша деятельность направлена на постоянное и достаточно состоятельное развитие, условием которого являются компетентные, лояльные, посвящённые результату работники.
  • Заботливость – мы надёжны, открыты и дружелюбны. Принимаем решения с учётом мнения других и прозрачно.
  • Сотрудничество – создаём лояльную  атмосферу внутри организации и в отношениях с партнёрами и клиентами.

Целью медицинского страхования Эстонии является покрытие расходов здравоохранения на лечение и профилактику болезней застрахованных лиц, финансирование покупки лекарств и медицинских устройств и выплата компенсаций по временной нетрудоспособности и других денежных компенсаций.

Медицинское страхование Эстонии следует принципу солидарности: при заболевании стоимость оплачиваемой больничной кассой услуги здравоохранения не зависит от того, сколько социального налога  уплачено за конкретного человека.

Из социального налога больничная касса платит также за услуги здравоохранения тех людей, которые в настоящее время не работают.

Цели, задачи, основы компетенции и деятельности и органы Больничной кассы Эстонии устанавливают Устав Больничной кассы и Закон о Больничной кассе Эстонии.

Важнейшей задачей публично-правовой Больничной кассы Эстонии является организация медицинского страхования, чтобы гарантировать застрахованным лицам компенсации медицинского страхования. Ещё задачей больничной кассы является содействие при составлении лечебных стандартов и лечебных руководств, мотивация лечебных учреждений развивать качество услуг здравоохранения, организация медицинского страхования и выполнения внешних договоров, касающихся больничную кассу; участие в планировании здравоохранения; выражение мнения о связанных с больничной кассой и медицинским страхованием проектах правовых актов и внешних договоров и давать консультации по связанным с медицинским страхованием вопросам.

Высшим органом  Больничной кассы Эстонии является Совет, члены которого представляют интересы разных общественных групп - работодателей, застрахованных и государства.

Управлением Больничной кассы занимается Правление, Председателем которого начиная с 16.10.2017 является Райн Лаане.

Начиная с 13 декабря 2017 года Больничная касса Эстонии стала обладателем  сертификата стандарта ISO 9001:2015. Стандарт ISO 9001:2015 является регистром правил для организаций, целью которых является достижение удовлетворенности клиентов путем отличной работы по управлению процессами и рисками. Основательный аудит по сертификации  Больничной кассы был проведен со стороны AS Metrosert  в течение 28-30 ноября 2017 г.

AS Metrosert logo

Больничная касса Эстонии - прогрессивность, заботливость, сотрудничество.(pdf) (Издание, знакомящее с работой больничной кассы, 2014)

Совет и Правление

Правление

juhatus

Совет

 

Представители интересов государства

Министр здоровья и труда, министр финансов и председатель социальной комиссии Рийгикогу являются членами совета по должности.
 Государственная Дума (Riigikogu) назначает из числа своих членов одного члена совета по предложению социальной комиссии.
 Правительство Республики назначает по предложению министра здоровья и труда одного члена совета из числа чиновников Министерства социальных дел.

Министр социальных дел

Танель Кийк

Министр финансов

Мартин Хельме

 Представители интересов застрахованных

Назначаются на должность на основании предложений установленных Правительством Республики организаций. Правительство Республики назначает на должность пять членов совета.

По предложению Палаты людей с ограниченными возможностями Эстонии, 

председатель правления Палаты людей с ограниченными возможностями Эстонии 

Ульви Таммер-Яятес

Член Центрального союза профсоюзов Эстонии

Юри Лембер

Представители интересов работодателей

Лица назначаются на должность на основании предложений установленных Правительством Республики организаций. Правительство Республики назначает на должность пять членов совета.

Председатель Центрального Союза работодателей Эстонии

Тоомас Тамсар

 Прийт Перенс

 

Контакт

В Больничную кассу Эстонии можно обратиться:

  • Инфотелефон (+372) 669 6630 (для звонка действует обычный тариф телефонного оператора, время работы инфотелефона: Пн 8.30-18.00; Вт, Ср, Чт 8.30-16.30; Птн 8.30-14.00)

  • по э-почте  info [at] haigekassa.ee (info@haigekassa.ee)
  • по почте: Ластекоду 48,Tаллинн 10144
  • посетив наши бюро обслуживания клиентов:

Tаллинн, Ластекоду 48, 10144

Пярну,  Suur-Jõe 63 (II korrus), 80047

Йыхви, Ноорусе 5, 41597

Тарту, Пыллу 1a, 50303

Бюро обслуживания открыты:
Пн 8.30–18.00;  Вт, Ср, Чт 8.30–16.30;  Птн 8.30–13.00

 

  • Больничная касса отвечает на электронные письма, пришедшие на адрес  info [at] haigekassa.ee и на звонки по инфотелефону (+372) 669 6630  по следующему графику: Пн 8.30-18.00; Вт, Ср, Чт 8.30-16.30; Птн 8.30-14.00

Центральная контора больничной кассы:

 Адрес: Ластекоду 48,Tаллинн 10144
Телефон:   (+372) 669 6630
Э-почта:   info [at] haigekassa.ee (info@haigekassa.ee)

Регистрационный код больничной кассы: 74000091

Людям с двигательными недостатками доступ в центральную контору отсутствует, приносим извинения.

Предоставление ходатайств

Содержащую Ваши личные данные информацию можем выдавать только в случае, если мы убедились в личностной идентичности Вас как предъявителя пояснительного ходатайства или требователя информации. Для установления личностной идентичности при подаче ходатайства существуют следующие возможности:

  • предоставив посредством по э-почты ходатайство с дигитальной подписью
  • отправив почтой ходатайство с собственноручной подписью
  • придя в бюро обслуживания клиентов, имея при себе удостоверяющий личной документ

Уездные управы, которые выдают и передают бланки больничной кассы и помогают также в их заполнении:
- Саареская уездная управа, Лосси 1, 93816 Курессааре
- Валгаская уездная управа, Кеск 12, 68203 Валга
- Вильяндиская уездная управа, площадь Вабадусе 2, 71020 Вильянди

Бланки больничной кассы выдают и помогают в их заполнении также все имеющие соединение с интернетом почтовые конторы EestiPost.

Войдя на государственный портал www.eesti.ee(ее) при помощи ID-карты, мобильного-ID или через банковскую ссылку, можете использовать следующие э-услуги больничной кассы:

  • заказать Европейскую карточку медицинского страхования
  • проверить использование лимита компенсации зубных протезов
  • проверить использование лимита компенсации лечения зубов
  • получить информацию о своих листах нетрудоспособности
  • проверить и изменить данные расчётного счёта
  • проверить действительность своей медицинской страховки и данные семейного врача
  • ходатайствовать о дополнительной компенсации за лекарства