Контрастность:

Vali keel

Права пациентов

Общие права пациентов установлены Законом об обязательственном праве.

Согласно данному закону, медицинская услуга оказывается на основании договора, заключенного между оказателм медицинских услуг и пациентом. Оказываемая медицинская услуга должна соответствовать, по меньшей мере, общему уровню медицины на момент оказания услуги, и ее необходимо оказывать с тщательностью, обычно ожидаемой от оказателя медицинской услуги. При необходимости оказатель медицинской услуги должен направить пациента к врачу-специалисту или привлечь врача-специалиста к лечению.  

Пациент должен сообщить в меру своего наилучшего понимания все обстоятельства, необходимые для оказания медицинской услуги и оказывать содействие, необходимое оказателю медицинской услуги. Пациента можно осматривать и оказывать ему медицинскую услугу исключительно с его согласия. Пациент может отменить свое согласие в течение разумного срока после ее предоставления. По требованию оказателя медицинских услуг согласие или заявление об отказе от него должно быть оформлено в форме, позволяющей письменное воспроизведение.

Оказатель медицинских услуг: Patsientide õigused

1)     должен известить пациента о результатах его осмотра и состоянии здоровья, возможных заболеваниях и их течении, сути и назначении предлагаемой медицинской услуги, сопутствующих ей рисках и последствиях, а также о других возможных и необходимых медицинских услугах. По желанию пациента оказатель медицинских услуг должен представить указанную информацию в форме, позволяющей письменное воспроизведение;

2)     не может, как правило, обещать выздоровление пациента или успешность операции;

3)     должен хранить в секрете данные о личности пациента или состоянии его здоровья, полученные при оказании медицинской услуги;

4)     должен документировать в соответствии с требованиями оказание пациенту медицинской услуги, а также хранить соответствующие документы. Пациент вправе ознакомиться с данными документами и получить их копии оплатив расходы на оформление копии из своего кармана.

Одной из возможностей ознакомиться с документами является также Портал здоровья, созданный Целевым фондом э-здоровья Эстонии. Основанием для его работы является общегосударственная информационная система о здоровье, в которой собираются данные, связанные со сферой здравоохранения Эстонии. Посредством портала здоровья можно ознакомиться с данными, имеющимися в информационной системе о здоровье пациента, представить дополнительную информацию и изменить свои личные данные. При желании можно закрыть свои личные данные. Данные пациента может просматривать только врач, который его лечит.

Помимо всего вышесказанного, с помощью портала здоровья можно подавать различные волеизъявления, связанные с медицинскими услугами. Например: назначить лица/лицо, уполномоченных для выкупа лекарственных препаратов по рецептам; оформить разрешение для совершения переливания крови или отказаться от него; изъявлять о своем желании после смерти пожертвовать свои органы или ткани для пересадки; передача трупа для исследовательской или образовательных проектов. На Портале здоровья можно назначить себе представителя (ей) с различным уровнем прав.

В Портал здоровья можно войти здесь.

Согласно Закону об организации оказания медицинских услуг каждое лицо, находящееся на территории Эстонской Республики, вправе получить неотложную помощь, которую медицинский работник обязан оказать в рамках своей компетентности и возможностей, находящихся в его распоряжении.

Неотложную помощь оказывает вне больницы скорая помощь (бесплатно), а также отделения неотложной помощи (плата за визит составляет до 5 евро). Кроме того, семейный врач оказывает неотложную помощь тем лицам, которые проживают или временно находятся в его регионе обслуживания, но не входят в список пациентов семейного врача. 

Согласно Закону о медицинском страховании пациент имеет право и на вторичное мнение, если он сомневается в решении врача.

Вторичное мнение означает дачу оценки относительно правильности диагноза, назначенного лекарственного препарата или необходимости медицинской услуги, выясненных альтернатив и ожидаемого эффекта, а также рисков, связанных с оказанием медицинской услуги. Точный порядок, как и то, на каких условиях можно получить вторичное мнение и в каком объеме Касса Здоровья оплатит возмещение при его наличии, установлен Постановлением  министра Социальных дел.

Нашли ли Вы необходимую информацию на данной странице?

Нашли ли Вы необходимую информацию на данной странице?

Если у Вас возникли вопросы, пожалуйста,б напишите нам на адрес info@tervisekassa.ee или позвоните на наш справочный телефон 669 6630.